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Vos clients attendent 10 a 45 minutes au fauteuil. Transformez ce temps mort en opportunité marketing : un jeu interactif qui génère des avis Google et des rendez-vous de retour.
Vous êtes un excellent coiffeur, mais le marketing n'est pas votre métier. Ces problèmes vous parlent forcément.
Un client sur cinq ne se présente pas à son rendez-vous. Un créneau vide, c'est du chiffre d'affaires perdu. Et relancer par SMS coûte du temps que vous n'avez pas entre deux coupes.
Un nouveau salon ouvre dans le quartier avec une offre première coupe à -50%. Vos habitués y vont "juste pour voir" et certains ne reviennent jamais. Aucun mécanisme ne les retient.
Le client est content de sa coupe, paie et s'en va. Il se dit qu'il rappellera dans 6 semaines. Mais 6 semaines deviennent 3 mois, puis il finit chez un autre coiffeur par commodité.
Vos clients adorent leurs coupes mais ne pensent jamais à laisser un avis. Résultat : votre fiche Google affiche 23 avis quand le salon d'en face en a 180. Devinez qui apparaît en premier.
Votre client est assis, smartphone en main, pendant 20 à 45 minutes. Au lieu de scroller Instagram, il joue à votre jeu, laisse un avis et réserve sa prochaine coupe. Le temps d'attente n'est plus un problème, c'est votre avantage compétitif.
Collez un QR code élégant sur chaque miroir ou à la réception. Le client le scanne naturellement pendant la pose de couleur ou en attendant son tour. Zéro effort de votre part.
Roue de la fortune, carte à gratter ou machine à sous : le client joue pendant que vous travaillez. Il gagne un soin capillaire offert, 10% sur un produit ou un brushing gratuit au prochain passage.
Le lot gagné est valable uniquement lors de la prochaine visite. Le client a une raison concrète de re-réserver avant de partir. Les no-shows chutent car le client ne veut pas perdre son gain.
Pour valider son lot, le client laisse un avis Google. La démarche est naturelle : il vient de vivre une expérience positive (jeu + coupe). Votre note grimpe et votre salon domine la recherche locale.
Pas besoin d'être un geek. Si vous savez imprimer un QR code, vous savez installer Spinova dans votre salon.
Choisissez le format (roue, grattage, dés...), ajoutez vos lots (soin offert, produit à -20%, brushing gratuit) et personnalisez aux couleurs de votre salon. Tout se fait depuis votre mobile.
Imprimez le QR code et collez-le sur les miroirs, au poste d'accueil ou sur les cartes de rendez-vous. Le client le voit naturellement pendant sa visite et le scanne par curiosité.
Les avis Google s'accumulent, les re-réservations augmentent, les no-shows diminuent. Suivez tout en temps réel sur votre tableau de bord, entre deux rendez-vous.
Nadia a réduit ses no-shows de 40% en un mois grâce à Spinova.
Moins de no-shows, plus d'avis Google, des clients qui re-réservent avant de partir. Installez Spinova dans votre salon en 5 minutes et constatez la différence dès la première semaine.
Installer le jeu dans mon salon →